Del piropo a la agresión: el acoso

Psic. y MCSP Francisco José Gutiérrez Rodríguez
Psic. Martha Catalina Pérez González
Centro de Evaluación e Investigación Psicológica
Universidad de Guadalajara

Se entiende por acoso sexual aquellos comportamientos verbales o físicos de naturaleza erótica no deseados, los cuales pueden presentarse en la calle, escuela e incluso en el propio hogar, teniendo cada caso repercusiones que afectan la salud de la víctima

Se contemplan innovaciones al extender el concepto de acoso no sólo al lugar de trabajo sino también a otros ámbitos institucionales como el educativo, el sindical, el de médico-paciente y el de las Fuerzas Armadas y de seguridad.

Se define como acoso sexual directo a "todo acto, comentario reiterado o conducta con connotación sexual, sexista u homofóbica no consentida por quien la recibe y que perjudique su cumplimiento o desempeño laboral, educativo, político o sindical, o su bienestar personal". También incluye el acoso sexual ambiental como "todo acto de naturaleza sexual, sexista u homofóbica, que sin estar dirigido a una persona en particular, crea un clima de intimidación, humillación u hostilidad."

Tiene connotación sexual si "tiene por fin inducir a la víctima a acceder a requerimientos sexuales no deseados"; sexista "cuando su contenido discrimina, excluye, subordina, subvalora o estereotipa a las personas en razón de su sexo" ; u homofóbica "cuando su contenido implica rechazo o discriminación de la persona en razón de su orientación o identidad sexual".

Quienes son especialmente blanco de este tipo de insinuaciones son mujeres divorciadas o separadas, las recién llegadas al mercado de trabajo, quienes viven situación precaria, así como las minusválidas y las pertenecientes a minorías raciales; parece ser que tener pareja estable genera cierto respeto que inhibe a los acosadores.

La mujer no es la única víctima del acoso sexual en el trabajo, sino también los varones, quienes representan el 10% de las denuncias al respecto, siendo los homosexuales los principalmente afectados, y después los hombres jóvenes.

La repercusión del acoso sexual en la salud es algo que debe hacernos pensar, pues se sabe que puede producir ansiedad, depresión, irritabilidad, fatiga y baja autoestima, además de que las perspectivas profesionales se vienen abajo; es entendible la baja en la productividad y la manifestación de "supuestas" enfermedades que ocultan el miedo a asistir al centro de trabajo.

No es nuevo que en el ambiente laboral se presenten conductas hostiles, intimidatorias o humillantes por parte de quienes ocupan mandos superiores hacia sus subordinados, creando un ambiente de miedo, que casi siempre arroja malos resultados. Sin embargo, no elija la opción de abandonar el empleo en vez de delatar su problema, pues ello puede traerle consecuencias que empeoren su situación, como perder todos los derechos como trabajadora; busque conciliar intereses con el agresor, pero no deje de cumplir con sus obligaciones laborales.

Por otra parte, se cuenta con la posibilidad de denunciar el hecho ante el Ministerio Público, trámite que es prolongado pero hará sentir seguridad a la víctima para enfrentar la situación y será una manera de detener el agobio del agresor.

Los niveles de acoso van desde:

a) Acoso leve, verbal: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.
b) Acoso moderado, no verbal y sin contacto físico: Miradas, gestos lascivos, muecas.
c) Acoso medio, fuerte verbal: Llamadas telefónicas y/o cartas, presiones para salir o invitaciones con intenciones sexuales.
d) Acoso fuerte, con contacto físico: Manoseos, sujetar o acorralar.
e) Acoso muy fuerte: Presiones tanto físicas como psíquicas para tener contactos íntimos.

El que comete el acoso, más de una vez:

1. Sigue a la víctima, un miembro de la familia de la víctima o alguien que vive junto a la víctima, o
2. comete un acto de vandalismo contra la propiedad de la víctima, o
3. daña la propiedad de la víctima -quizás cometiendo un acto de vandalismo contra el auto, lastimando un animal doméstico o rompiendo ventanas en la casa de la víctima-, o
4. llama o envía correspondencia amenazante, o maneja o se estaciona en frente de la casa de la víctima, su oficina o algún otro lugar que le sea familiar a la víctima.

¿Qué hacer?

- Diga no clara y enfáticamente, y si ocurre de nuevo, mande una carta a su acosador diciéndole que pare su comportamiento, con copia a jefaturas o autoridades para su conocimiento, y quédese con una copia de la carta.

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Escriba todo lo que pasó. Anote la fecha, hora y lugar del incidente los más pronto posible, deje una copia de estas notas en su casa, le serán útiles si decide registrar una queja en su compañía o tomar acción legal.

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Pídele apoyo emocional a sus amistades, familia, y compañeros de trabajo. Si teme perder su empleo, trate de averiguar si otras mujeres han tenido el mismo problema en esa compañía.

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Mantenga un récord óptimo en su trabajo, el acosador puede que cuestione su desempeño en el trabajo, para justificar o defender su comportamiento ante él.

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Usted tiene derecho a registrar una queja.

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Averigüe más sobre sus derechos legales.